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18/12/2018
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Cuestionario validado: CALIDAD DE VIDA LABORAL (QUVILA 1.0.):
Condiciones de Trabajo, Clima laboral, Bienestar y factores de riesgo psicosocial.

Cuestionario de impacto de la violencia

El cuestionario, las escalas y factores utilizados están validados científicamente y tienen propiedad intelectual

Artículos científicos con las escalas de valoración validadas

Bienestar Laboral, 2010

Condiciones de Trabajo, 2010

Presentación

Este cuestionario es una herramienta validada a nivel científico para el estudio de la CALIDAD DE VIDA LABORAL. Se compone de diferentes escales que evalúan las Condiciones de Trabajo, Clima Laboral, Bienestar y Factores de Riesgo Psicosocial en profesionales de los Servicios de Salud. Entre otros analiza el impacto de la Violencia Ocupacional, atendiendo a la experiencia de quien la ha vivido en primera persona o que la ha presenciado de cerca.

No se trata pues de un examen de respuestas buenas o malas, correctas o erróneas, sino de una herramienta de investigación. Todos los puntos de vista expresados serán válidos e interesantes. La información recogida será procesada informáticamente y analizada globalmente, respetándose la confidencialidad de las respuestas y el anonimato de las personas y centros participantes.

Te agradecemos de antemano tu disposición a responder el cuestionario, el tiempo y la atención que le vas a dedicar y la valiosa información que vas a proporcionar.

Por favor, lee las instrucciones y procura responder todas las preguntas.


Fecha del cuestionario automática. No rellenar:


Pais:

Valora los siguientes aspectos de las condiciones de trabajo en tu centro

1. Entorno material
 

Pésimo

Optimo

Entorno físico, instalaciones y equipamientos
Recursos materiales y técnicos
Prevención de riesgos laborales
Servicios auxiliares (limpieza, seguridad, restauración, etc.)
 
2. Clima Social
 

Pésimo

Optimo

Compañerismo
Respeto en el grupo de trabajo
Reconocimiento del propio trabajo por colegas
Reconocimiento del propio trabajo por personas usuarias
 
3. Regulación
 

Pésimo

Optimo

Tiempo de trabajo (horarios, ritmos, descansos, etc.)
Organización general del trabajo
Retribución económica
Carga de trabajo
Calidad del contrato laboral
Conciliación trabajo – vida privada y familiar
 
4. Desarrollo
 

Pésimo

Optimo

Autonomía en la toma de decisiones profesionales
Justicia en la contratación, la remuneración y la promoción
Oportunidades para la formación continua
Vías de promoción laboral
Participación en las decisiones organizacionales
Relaciones con la dirección
Evaluación del rendimiento profesional por la institución
Apoyo recibido del personal directivo
 
5. Carga
 

Pésimo

Optimo

Al final de la jornada, ya he terminado todo lo que debía hacer
Siempre tengo tiempo suficiente para hacer bien todo lo que debo
No se me acumulan tareas pendientes a lo largo de la semana
Nunca me llevo tareas laborales a casa
En fines de semana y vacaciones, no necesito terminar trabajo atrasado
 
6. Bienestar Psicosocial: Actualmente, en mi trabajo siento… los siguientes afectos
 
 
Insatisfacción
Satisfacción
Inseguridad
Seguridad
Intranquilidad
Tranquilidad
Impotencia
Potencia
Malestar
Bienestar
Desconfianza
Confianza
Incertidumbre
Certidumbre
Confusión
Claridad
Desesperanza
Esperanza
Dificultad
Facilidad
 
7. Bienestar Psicosocial: Actualmente, en mi trabajo siento… las siguientes impresiones
 
 
Insensibilidad
Sensibilidad
Irracionalidad
Racionalidad
Incompetencia
Competencia
Inmoralidad
Moralidad
Maldad
Bondad
Fracaso
Exito
Incapacidad
Capacidad
Pesimismo
Optimismo
Ineficacia
Eficacia
Inutilidad
Utilidad
 
8. Actualmente, en mi trabajo siento los siguientes efectos colaterales de somatización
 

Nunca

Siempre

Trastornos digestivos
Dolores de cabeza
Insomnio
Dolores de espalda
Transtornos muscualres
 
9. Actualmente, en mi trabajo siento los siguientes efectos colaterales de desgaste
 

Nunca

Siempre

Sobrecarga de actividad laboral
Desgaste emocional
Agotamiento físico
Saturación mental
 
10. Actualmente, en mi trabajo siento los siguientes efectos colaterales de alienación
 

Nunca

Siempre

Mal humor
Baja realización profesional
Trato despersonalizado
Frustración
 
11. Define en cuatro palabras clave tu actual experiencia de trabajo
 
 
 

Sobre el incidente de violencia ocupacional que viviste / presenciaste

(Si no has vivido ni presenciado ninguno, pasa directamente a la pregunta 20)

Fecha aproximada del incidente violento más relevante, en formato: DD/MM/AAAA:

 
12. Valora la intensidad de distintos aspectos de esa violencia

Verbal. Uso de la palabra por la persona agresora para ofender, insultar, injuriar, difamar, desacreditar, ridiculizar, ultrajar, amenazar, intimidar, atemorizar, etc., la persona agredida, en interacciones cara a cara. A veces, va precedida, acompañada o seguida de otras manifestaciones de agresión.

Física. Contacto corporal en forma de empujón, patada, bofetada, puñetazo, golpe con alguna otra parte del cuerpo, arañazo, mordedura, estirón de cabello, escupitajo o bien de ataque con algún objeto contundente o cortante, con manejo de arma blanca o de fuego o mediante el recurso a cualquier otro tipo de objeto o sustancia capaz de causar daño o lesiones en la persona agredida.

Simbólica. Ataque sutil en forma de invasión del espacio personal, de intrusión en lugares no autorizados, de realización de gestos intimidatorios, de ostentación de armas, etc., o a través de mensajes telefónicos, electrónicos, vía SMS o de escritos en papel, en grafitos, etc. que puede ir asociado o no a la violencia verbal o física.

Económica. Apropiación, deterioro o destrozo de objetos y pertenencias del centro o particulares del personal empleado en el mismo, manoseo de instrumental de trabajo o de mobiliario de la institución, etc.

 

Mínimo

Máximo

Violencia Verbal
Violencia Física
Violencia Económica
Violencia Simbólica
Violencia General
 
13. Impacto de la violencia externa VOE
Buenas prácticas. Desde el incidente... algunas cosas buenas...
 

Está empeorando y
por lo tanto está
bajando

Está mejorando y
por lo tanto está
subiendo

La calidad de mi trato con los pacientes
La calidad de mis relaciones con colegas
Mi grado de compromiso con el centro
Mi nivel de implicación con la profesión
Mi impresión de hacer un buen trabajo
Malas prácticas. Desde el incidente... algunas cosas malas...
 

Está mejorando y
por lo tanto está
bajando

Está empeorando y
por lo tanto está
subiendo

Mi complacencia ante demandas excesivas de pacientes (bajas, recetas, fármacos)
Mi recurso a la medicina defensiva (+pruebas, +análisis...)
Mis dilemas éticos de satisfacer exigencias inadecuadas de pacientes o bien obedecer a criterios profesionales
Mi deseo de cambiar de puesto de trabajo
Mi tentación de abandonar la profesión
 

El incidente de violencia que viviste/presenciaste

 
14. ¿Ha influido en tu vida social, familiar y cotidiana?
¿Cómo y en qué?
 
15. ¿Ha influido en tu práctica profesional y en tu trato con los pacientes?
¿Cómo y en qué?
 
16. ¿Ha influido en el funcionamiento de tu equipo de trabajo?
¿Cómo y en qué?
 
17. ¿Ha influido en el modo de percibirte como profesional de la salud?
¿Cómo y en qué?
 
18. ¿Ha influido en tu modo de pensar lo que significa ser profesional de la salud?
¿Cómo y en qué?
 
19. ¿Ha influido en tu modo de plantearte cuestiones en los planos de la ética y deontología profesionales?
¿Cómo y en qué?
 

Datos censales

 
20. Sexo
 
21. Año nacimiento
 
 
 
22. Sector Professional (dependo de la dirección de…)
(especificar)
 
23. Lugar o área de trabajo donde hago principalmente mi tarea
(especificar)
 
24. Tipo de asistencia principal que haces
(especificar)
 
25. Turno
(especificar: partido, sustitución, correturnos...)
 
26. Tipo de contrrato
(especificar)
 
27. Este tipo de contrato ¿lo elegiste voluntariamente?
 
28. Años de antigüedad en la organización
 
29. ¿Combinas el trabajo en el hospital con otro de fuera?
 
Comentario final (opcional) sobre la temática de éste cuestionario
 
 
 

¡Muchas gracias por sus respuestas, por su tiempo y por su atención!